class="itp-thiscity" data-name="evpatoriya.ap-arenda.ru"> Это ваш город?

Ваш город

Регион

  • Краснодарский край
  • Свердловская область
  • Тюменская область
  • Республика Крым
  • Челябинская область

Город

  • Евпатория
  • Екатеринбург
  • Севастополь
  • Симферополь
  • Сочи
  • Тюмень
  • Челябинск
RuEn
Аренда автомобилей в Евпатории
Навигация
Фильтр

Вопросы и ответы

Здесь вы сможете найти ответы на часто задаваемые вопросы.

Что делать, если во время использования автомобиля возникли какие-либо неисправности?

Незамедлительно свяжитесь с менеджером по телефону и подробно опишите неисправность.

Что делать, если я попал в ДТП на автомобиле компании?

Нужно сделать все возможное, чтобы предотвратить дальнейшее повреждения и ликвидировать причины, которые могут повлечь еще больший ущерб.

Осуществить вызов ГИБДД, если есть пострадавшие. Если они отсутствуют, составить евро-протокол, находящийся в бардачке арендуемого вами автомобиля. Незамедлительно свяжитесь с менеджером по телефону и подробно опишите ситуацию ДТП.

Какие действия нужно выполнить, чтобы завести автомобиль Skoda Rapid МКПП?

Необходимо выжать сцепление и провернуть ключ зажигания.

Как открыть створку бензобака на автомобилях марки Skoda?

Машина должна быть снята с сигнализации, после этого нужно нажать на левую половину створки бензобака.

Рекомендуете ли вы заправляться на определенных АЗС?

Да, мы рекомендуем заправляться на АЗС «Газпром» и «Лукойл», но вы можете выбрать любую заправку по своему усмотрению.

Нужно ли нам приехать в офис, чтобы продлить аренду автомобиля?

Нет, не нужно. Вы можете воспользоваться сервисом «ЯндексКасса» и продлить аренду с небольшой комиссией.

Какой порядок действий при угоне или повреждении арендованного автомобиля?

При повреждении арендованного автомобиля третьими лицами, порядок действий такой же, как в графе «попадание автомобиля в ДТП».

Если автомобиль был угнан:

  • Незамедлительно сообщите менеджеру о случившемся по телефону;
  • Подать заявление в отделение внутренних органов о факте угона;
  • Ключи зажигания и документы на арендованный автомобиль вернуть в наш офис менеджеру.
Сколько бензина должно быть в бензобаке на момент возвращения машины?

Машина возвращается с тем же количеством топлива в бензобаке, с которым была вам передана. Эта информация указана в акте приема-передачи.

Обязательно возвращать машину в чистом виде?

Да, это необходимое условие. При сдаче грязной машины, автомойка считается по тарифам организации. Залог возвращается арендатору строго после мойки.

Что делать, если не удается вернуть машину в обозначенный срок?

Необходимо связаться с менеджером, объяснить ситуацию для подбора решения, устраивающего обе стороны.

Есть ли у вас детские кресла?

Да, мы предоставляем их за отельную плату.

Имеет ли значение стаж вождения и возраст арендатора?

Да, конечно. Стаж вождения от 5 лет, и возраст от 25 лет.

Можно ли выезжать на машине за границы России (ближнее зарубежье)?

Даже выезд за границу Свердловской области необходимо дополнительно согласовывать с менеджером.

Цены в прайсе включают КАСКО?

Все зависит от конкретного тарифа

Сколько займет времени оформление процедуры проката?

Вы потратите не более 15 минут.

Какова сумма необходимого залога за автомобиль?

от 5 000 до 35 000 рублей

Есть ли возможность оплаты иностранной валютой?

Нет, оплата принимается исключительно в рублях.

Есть ли на арендованных автомобилях ваши логотипы и реклама?

На наших машинах нет логотипов и рекламы.

В какой момент происходит оплата услуг автопроката?

Оплата услуг происходит до момента старта аренды, в это же время вносится и залог.

Доставка машины до адреса в любую часть города осуществляется за дополнительную плату?

Да, подробности уточняйте у менеджера.

Если я хочу продлить аренду, что нужно сделать?

Нужно связаться с менеджером за сутки до окончания аренды, иначе есть вероятность того, что арендуемую машину могут забронировать другие клиенты.

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, свяжитесь с нашими менеджерами по телефону +7 (343) 263-33-33 с 08:00 до 23:00. Так же у них вы можете узнать наличие необходимой марки, модели и комплектации.